Libro de Reclamaciones *Seleccione: *Seleccione: Queja Reclamo *Apellido Paterno *Apellido Materno: Nombres: *Escoge tu documento: *Escoge tu documento:Carné de extranjeríaDNIOtro *Nro. de documento: *Departamento: *Provincia: *Distrito: *Dirección: *Fecha: *Email: *Teléfono Fijo o Celular: Producto por el que se reclama y monto: *Detalle del reclamo o queja: *Pedido: *RECLAMO: Disconformidad relacionada a los servicios. *QUEJA: Disconformidad relacionada respecto a la atención del público. *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor. *RECLAMO: Disconformidad relacionada a los servicios. *QUEJA: Disconformidad relacionada respecto a la atención del público. *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor. Acepto las Políticas de datos personales Enviar